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무엇을 도와드릴까요?

궁금한 점, 편하게 물어보세요.

몽그르를 쓰다가 궁금하거나 불편한 점이 있으면 언제든 알려주세요. 확인하는 대로 하나씩 도와드릴게요.

문의 남기기

버그, 개선 아이디어, 필요한 기능 무엇이든 편하게 들려주세요.

기기 종류, 앱 화면, 무슨 일이 있었는지 함께 적어주시면 좋아요.

작은 팀이 직접 운영해요. 받은 순서대로 차근차근 확인하고 답해드릴게요.

몽그르는 어떤 앱인가요?

사진 한 장과 생활 기록으로 우리 강아지의 하루를 차곡차곡 남기는 반려견 케어·기억 일기예요. 사진 분석은 원할 때만 선택해서 사용할 수 있어요.

사진은 어떻게 분석되나요?

이용자가 사진 분석을 선택한 경우에만 AI가 사진 속 장면과 분위기를 정리해 몽그르 지수와 오늘의 기록으로 보여드려요. 의료적 진단이 아닌 일상 기록을 돕는 참고 정보예요.

무료인가요?

네, 지금은 무료로 사용하실 수 있어요.

아이폰에서도 쓸 수 있나요?

네. 몽그르는 App Store와 Google Play에서 모두 다운로드할 수 있어요.

사진과 기록은 안전한가요?

소중한 사진과 기록은 본인 계정에만 안전하게 보관돼요. 동의 없이 외부에 공개되지 않아요.

계정을 삭제하고 싶어요.

앱 설정에서 탈퇴하거나, 어려우시면 문의로 알려주세요. 계정과 기록을 깔끔하게 정리해 드릴게요.